一人旅歓迎の宿

予約と注意点

二食付き、朝食付き、素泊まり等がございます。
暖房料はご注文に応じて別途戴いております(時期によります)。
入湯税(お一人様一泊につき150円)をお預かり致しております。
チェックインは二食付きの場合 15:00〜20:00  チェックアウトは〜10:00 です。

★★★電話予約とネット予約を併用なさらないで下さい。 ★★★

ネットでご予約を頂いた場合は電話での申しつけは不要です。
電話でご予約を頂いた場合はネットでの再予約は不要です。

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ご予約

ご予約 (プランが表示されます)。インターネット向けの料金です。
インターネット予約のお客様は到着時に宿泊名簿をお願い致しません。
住所等を明確にご記入ください。
メール等をすることはございません。
客室の条件等が 文章や口頭での説明では中々イメージしにくい客室もございます。
設定済みのプラン以外で御利用の場合はお問い合わせ(メールリンクです)下さい。

★メールでの注意点

添付ファイル・htmlメール・数十kbに及ぶ容量のメール・不審な件名のメールは開封せずに削除いたします。
『迷惑メール』という振り分けをされたメールについても、閲覧せずに削除することが大半です。
また、ウィルスに感染しているメールはプロバイダに削除されます。
ご了承ください。 (2004.11.26加筆)

★WEBメール使用の理由。

現在当館ではメールでの予約も予約システム経由の予約もWEBメールを使用しています。
これは、雷サージ等を初めとするPC及び回線トラブル等により、PCが使用不能になった際のトラブルを回避するためです。
実際LANボードが故障した際に、ご近所同業者のPCで予約を確認させて頂いたことがあります。
宿泊プランによっては、予約の締め切りが当日になっていますのでご理解をいただければと思います。
  

予約をしていただきますと、承った予約の内容が自動でお客様にも送信されます。
メールアドレスの入力ミス等があると『予約受け付け』のメールがお客様には届きません。
ある程度時間が経過しても予約受付のメールが届かない場合はアドレスの入力ミスが考えられます。
特に質問事項等がない場合、当館から連絡をさせていただくことはございません。
『予約受付』のメールが届かない場合は、上記メールリンクよりメールアドレスをご連絡いただけますと幸いです。
予約受付メールの転送エラーは2種類、1つがアドレスの記載ミス。
もう1つは連絡先アドレスをaolドメインのメールにしている場合です。

★予約に際して3つの注意点

1.『泊』と『日』を分けて考えてください。

最近は減ってきましたが、たまにこういう方がいらっしゃいます。
「◎月×日の土曜から3泊お願いします。」
「では×日の火曜日のお帰りと言うことでよろしいですか?」
「いえ、3泊ですから月曜にチェックアウトします。」
「では、2泊ということですね?」
「いえ、3泊ですから月曜日です。土・日・月・・・」という方がいらっしゃいます。

最終的には説明させていただきますが、チャンと納得していただけます。
「あ そうですよね(笑)」という具合に。
『2泊すると絶対3日目になるのです。』

ネット予約ではチェックアウトの日も、料金表示もされますが、ご覧にならないのでしょう。
まだ、勘違いなさったままの方もいらっしゃいます。
最終的に予約決定をなさる前によくご確認ください。

2.キャンセル料について。

基本的に予約金は不要ですが、キャンセル料はいただいております。(2004.11.26改訂)

  • 前日(AM)---20%
  •  〃 (PM)---30%
  • 当日    ---50%

3.根本的なこと

電話で「そちらは何という旅館ですか?」とおっしゃる場合、
こちらでどちらにおかけになったか伺っています。

その際に同じ質問を繰り返される方がいらっしゃいますが、
この場合予約は承りません。

1.間違い電話が多い。
2.ご自身でどちらにかけていらっしゃるか不明の状態である。

ということになりがちなのでトラブル回避のためです。